县数据资源局2020上半年总结和下半年计划

县数据资源局2020上半年总结和下半年计划

根据县政府《关于报送2020年上半年工作总结和下半年工作计划的通知》要求，我局认真梳理汇总2020年上半年工作，并认真制定下半年工作计划，现将工作落实情况汇总如下：

一、上半年工作总结

（一）“互联网+政务服务”工作。紧盯“一网、一门、一次”改革目标，加快推进智慧政务建设，深入推进“互联网+政务服务”，通过整合窗口单位、简化办事环节、优化审批流程、融合线上线下，推行社会事务“无差别综合受理”，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，实现前台后台、线上线下无缝对接和高效运转。提速企业开办、不动产登记、项目审批服务，进一步优化营商环境。切实提高企业和群众的获得感和满意度。在疫情期间采取网上办、掌上办、自助办、邮寄办、预约办等措施分流和错开人员。疫情期间，线下窗口暂停服务期间，政务中心网上办、掌上办等“不见面”办件量0.4万件，截止6月，县政务中心政务服务办件3.48万件，“不见面”服务办理率达100%，政务服务“好差评”系统显示群众五星好评率100%。

（二）皖事通app和“安康码”推广使用。以政企结合模式，开展皖事通app注册有“礼”宣传活动，截至目前，协助相关部门开展“线上+线下”模式广泛宣传安康码申领核验工作。针对“江淮大地串门游”志愿者、旅游行业、商贸行业、企业、各乡镇骨干业务员等培训4场次400余人。局后台时时在线，确保每周7天，每天早8点到晚10点间的申请和咨询能得到及时处理。积极指导5个分厅和8乡镇为民服务中心和66村便民服务点，全面推广使用“安康码”。实行机关科室工作人员带头扫码进入办公区。对车站、商场、复产复工企业、菜市场、景区、各居住小区等公共场所均实行“一码通行”。截止5月15日，全县有4G用户5.8万，累计“安康码”申领数119002个，申领比例达181.90%，位于全市第二，“安康码”核验点申领数2206个，核验次数472332次。

（三）数据资源工作。与县信息中心完成整建制划转工作，成立数据信息中心和市民服务中心。加强政府网站日常监管和安全防护。对照《安徽省政府网站与政务新媒体检查指标》，对全县40家单位信息公开网站和18家政务新媒体更新情况进行月度检查评测，今年以来已下发通报4期，整体运行情况良好。在国家、省、市检查通报中，我县政府网站和政务新媒体未出现“单项否决”情况。县人民政府网站共发布信息2338篇，区县信息采纳量位居全市第一。累计检查网站1800余次（个），共查找问题1500余个，均已整改完毕。对各乡镇、各部门政府信息公开情况进行全面监测，完成对全县各政务服务单位2019年考核。

二、下半年工作计划

（一）建设全县政务“万事通办”平台。加强电子材料库、电子证照库等基础数据库的建设,强化电子云签、电子证照、电子印章的应用,进一步打通信息孤岛,实现全部个人事项“全程网办”。配合开发具有旅游城市特色的“皖事通”XX县分站,设置游客专门入口,通过政务服务“无感换乘”,为长三角地区游客提供全方位信息服务。

（二）构建自然人和市场主体全生命周期服务体系。全面梳理出生、上学、就业、结婚、生病、死亡等自然人全生命周期和企业开办、证照变更、经营、纳税、社保、注销等市场主体全生命周期事项清单,通过优化服务流程、提升智能化服务水平,为企业和群众提供更便捷、更智能的服务。

（三）强化政务服务提升。推出更多群众和企业眼里的“一件事”,实行“套餐式”服务,实现“一件事”只需“一窗办”“最多跑一次”。持续推进全县重点项目、重点企业“绿色通道”服务工作制度。提升政务大厅智慧化水平，完成叫号、“好差评”评价等系统和自助服务设备的采购和投入使用工作；完成7×24小时不打烊“随时办”自助服务区建设。强化政务服务队伍建设，提升服务软实力。提升乡镇、村(社区)为民服务中心(工作站)政务服务能力，将洪星乡为民服务中心打造成全市模板。

（四）实施“安康码”应用便民工程。建设“安康码”综合服务平台，实现与国家健康码、国内其他省市健康码对接。完成“安康码”推广使用目标任务，申领率达到19年4G用户基数的80%以上。推进“安康码”在县级政务服务大厅应用全覆盖。

（五）强化政务服务大厅管理。严格落实《黄山市政务服务工作“十不准”纪律要求》，认真执行《政务服务中心投诉处理办法》细化完善《窗口考核评分细则》和考勤办法，坚持日巡查、月督查、季评比、年考评，定期印发通报。认真贯彻落实中央八项规定及实施细则精神，以“1+N”专项整治为抓手，继续开展政务服务领域漠视侵害群众利益问题专项整治，发现和解决突出问题，让办事企业群众切实感受到新变化新气象。

（六）加强政府网站日常监管和安全防护。加强对政府网站和政务新媒体的日常监管，运用技术手段进行实时监控，及时通报、督促整改存在的突出问题。严格落实信息安全责任制，坚持先审后发，落实审核主体、审核流程，严把政治关、政策关、保密关、文字关。明确网站和政务新媒体定位，围绕中心工作，运用生动活泼、通俗易懂的语言以及图表图解、音频视频等形式，重点推送重要政策文件信息和涉及群众切身利益、需要公众广泛知晓的信息。利用网站和政务新媒体及时做好突发公共事件信息发布和政务舆情回应。

XX县数据资源管理局

2020年5月18日

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