乡镇12316益农信息社信息员队伍建设实施方案

乡镇12316益农信息社信息员队伍建设实施方案

为充分发挥“12316”益农信息社作用，为农民群众及时提供公益服务、便民服务、培训体验、金融咨询、电子商务、农业咨讯，便民缴费、网上交易、金融贷款、求职打工等服务，进一步满足农民各类信息及服务需求，使农民真正体会到“信息进村入户”项目的红利，提升基层农业生产效率，提高农民的生活品质，较好的推动农业供给侧结构向纵深发展。特制定《灵沙乡“12316”益农信息社信息员队伍建设实施方案》。

一、指导思想

深入贯彻落实党的“十九大”会议精神，按照《农业部信息进村入户村级信息服务站建设规范》要求，统筹做好益农信息社的建设和运营工作，做到公益服务、便民服务、电子商务和培训体验服务“四类”服务全覆盖，突出公益服务作为“四类”服务的核心功能。

二、信息员队伍建设和信息服务站建设

要求各村要把益农信息社信息员队伍建设工作纳入到本村工作的议事日程，形成由分管农业领导负责、农业服务中心主任审核、专（兼）职信息员上报的信息报送工作机制，做到领导、岗位、人员、职责四落实。益农信息社信息员要具备简单的电脑操作能力，能熟练应用手机，具备一定的文字写作、摄影摄像及计算机网络应用能力，每个村委会1人。村级信息服务站配置应满足有有场所、有人员、有设备、有宽带、有网页、有持续运营能力的“六有”标准，为推进此项工作，由XX县农牧局为选聘的信息员、信息服务站配备移动终端服务设备，并按照服务能力、服务质量、开展业务情况、工作绩效定额补贴信息服务费。

三、益农信息社信息员主要职责

买：村级信息服务站依托授权的电子商务平台为本地村民、种养大户等主体代购农业生产资料和生活用品等物资，如种子、农药、化肥、农机、农具、家电、衣物等。

卖：培训和替代农村用户或种养大户等主体在电子商务平台上销售当地的大宗农产品、土特产、手工艺品等，出售休闲农药旅游预订服务，发布各类供应消息，解决当地农民销售渠道窄，销售难的问题。

推：1、便民公益服务：利用12316益农信息服务站、电商平台等，向农民精准推送农业经营生产、政策法规、村务公开、惠农补贴查询、法律咨询、就业等公益服务信息及现场咨询;

2、协助政府部门开展农技推广、动植物疫病防治、农产品质量安全监管、土地流转、农业综合执法等业务。

3、向农民提供农业新技术、新品种、新产品培训，提供信息技术和产品体验。帮助农民解决生产中的产前、产中、产后等技术问题和销售问题，促进农业、农村、农民与大市场有效对接；

缴：为村民代缴话费，水电费，电视费，保险等缴费项目，使村民不出村、大户不出户即可办理相关业务事项。

代：为农民提供各项代理业务；代理各种产品销售、婚庆、租车、旅游、飞机订票等商业服务；代办邮政、彩票等机构的中介服务等。

取：村级信息服务站作为村级物流配送集散地，可代理各种物流配送站的包裹，信件等收取业务和金融部门的小额取款等业务，方便村民的生活。

传：用移动终端及时上报本乡、本村农村发展中发生的重点大事件、突发事件；农业生产中出现的先进人物、好的工作做法，亮点工作；上报各村农业农村工作中具有典型性、指导性的工作经验及带有倾向性、苗头性、预警性的情况和问题；乡镇农村工作中的重要社情民意。

四、信息员的技术装备及业务培训

1、信息员应掌握的相关专业技术包括:“12316”微信群简要新闻写作、摄影摄像、图片处理、视频编辑、文件传输、网络发布等。

2、信息员日常工作应配备的设备包括:电脑、电视、移动终端、移动存储、打印机、网络、语音通话、远程视频等，电脑应具备上网环境。

3、信息员每季度至少要参加1---2次业务培训和活动，培训的主要内容为:益农信息社平台操作技术、网上信息发布技术、新闻写作基本知识、图片影像编辑处理技术等。培训活动的组织灵沙乡农业服务中心负责。

五、“12316”微信服务平台信息推送内容及要求

（一）常规信息

本乡镇、本村农业发展中发生的重大事项、突发事件；农业生产中出现的先进人物、好的工作做法，亮点工作等。要求所推送的信息必须真实可靠，必须弘扬正能量，不得发布诋毁党和政府形象的言论和信息，不得发布损坏他人形象信息，不能发布道听途说的虚假信息。

（二）重要信息

1、县委、政府及市县农牧局重大决策部署贯彻落实情况（乡镇信息员）。

2、县委、政府领导重要讲话和农业农村工作作出的批示落实情况（乡镇信息员）。

3、《政府工作报告》及农牧局年度工作要点目标任务落实完成情况（乡镇信息员）。

4、区、市、县农业农村发重要工作动态；

5、农业农村工作中具有典型性、指导性的工作经验及带有倾向性、苗头性、预警性的情况和问题；

6、农村工作中重要的社情民意；

7、农村工作中突发公共事件。

要求重要信息必须经单位分管领导批准、农业服务中心主任严格审核把关后，信息员方可上报。

六、信息报送流程及方式

1、报送流程：信息员在微信群必须使用本人实名，登记用户名为xx村xxx,经实名认证后方能报送信息。报送信息必须首先报告群主，有群主审核后方可采用：

2、报送方式：开设XX县益农信息社信息员微信群（群号：pl12316，群主：姚东升），所有专家、信息员加入pl12316微信群，通过微信群传送文件功能上传。每个信息员上传信息只对群主姚东升，不在pl12316微信群扩散。每个信息员上传的信息由姚东升统计，一季度一公布，同时公布采用情况：

3、占用空间较大的图片、视频、教学课件、电脑作品等信息可采用此方式课采取其他方式上传。

附件：灵沙乡”12316”益农信息社信息员绩效考核办法

附件：

灵沙乡”12316”益农信息社信息员绩效

考核办法

为科学客观地评价各村益农信息社信息员工作绩效，对考核达标的信息员进行奖励，增强信息员工作的积极性和责任心，特制定本办法。

一、考核对象

全乡各行政村益农信息社信息员。

二、考核目的

通过考核全面评价信息员的工作业绩，为信息员奖励提供定量依据，激发信息员工作热情和动力。

三、考核内容、指标和依据

以下工5项内容，按月考核总得分达60分以上（含60分）评定为合格，80分以上的评定为优秀，60分以下的评定为不合格。

1、值班注册情况（满分20分）

每月登录XX县政府信息网达8次以上(含8次)为达标，登录XX县“12316”益农信息社微信公众号20次（含20次）或登录宁夏12316三农信息服务平台20次（电脑）为达标，不达标的月份扣2分，直至不得分。每天登录1次以上的仍记为1次。此次考核依据是电信专用网的信息员值班统计表。

2、农业技术信息服务（满分30次）

根据宁夏12316三农信息服务平台和XX县“12316”益农信息社微信公众号平台提供的信息，能够及时为本乡、本村种植大户、养殖大户、农村群众推送农业生产经营、政策法规、村务公开、惠农补贴查询、法律咨询、就业等公益服务信息及现场咨询；协助农业服务中心、畜牧站开展农技推广、动植物疫病防治、农产品质量安全监管、土地流转、农业综合执法等业务；向农民提供农业新技术、新品种、新产品培训，提供信息技术和产品体验；帮助农民解决产前、产中、产后等技术。每月每服务一次记1分超过30次，每超一次加记0.5分，加分最多不超过10分。未提供任何服务或提供不及时的不得分。要求信息员服务群众的信息必须正规注册网址、宁夏12316三农信息服务平台、XX县“12316”益农信息社微信公众号服务平台、XX县政府信息网提供的信息。此项考核依据是电信、软件公司专用网的信息员值班统计表。

3、其他综合信息服务（满分10分）

根据群众需要为村民代缴话费，水电费，电视费，保险等交费项目；为农民代理各种产品销售、租车、旅游、飞机订票等商业服务；为群众代理各种物流配送站的包裹，信件等收取业务和金融部门的小额取款等方便村民的生活业务。代理各种物流配送站的包裹，信件等收取业务和金融部门的小额收取业务方便村民的生活。每月每服务一次记1分，超过10次每多报1次加0.5分，最高不超过5分。未提供任何服务的不得分。每服务一次向乡农业服务中心信息员在微信群上报一次，再由乡农业服务中心信息员于每季度末报送农牧局业务室。

4、科普宣传（满分12分）

通过发放宣传材料、举办讲座等形式对农民进行生产经营、政策法规、村务公开、法律咨询宣传培训；进行农技推广、动植物疫病防治、农产品质量安全监管、土地流转、农业综合执法等宣传培训；向农民提供农业新技术、新品种、新产品培训，提供自然灾害防御，以及国家农业农村政策宣传普及。每月开展科普活动不少于1次，每少一次扣1分，每多报1次加0.5分，最高加分不超过5分。每服务一次向乡农业服务中心信息员在微信群上报一次，再由乡农业服务中心信息员于每季度末报送农牧局业务室。

5、信息上报（满分28分）

按照《灵沙乡“12316益农信息社信息员队伍建设实施方案”》第八条的上报流程、上报时间和报送方式用移动终端及时上报本乡、本村农村发展中发生的重大事件、突发事件；农业生产中出现是先进人物、好的工作做法，亮点工作；本乡农业农村工作中具有典型性、指导性的工作经验及带有倾向性、苗头性、预警性的情况和问题；本乡农村工作中重要的社情民意。每月上报不少于4次，每少一次扣7分，每多报一次加4分最高加分不超过20分。此项考核由村级信息员直接向群主上报，由群主进行统计。

6、奖惩措施

1、基本费用补贴。县农牧局每月给信息员38元的定额信息服务通讯补贴。

2、奖励措施。根据年度考评结果，对优秀或合格的信息员将颁发证书和奖金，对其所在信息站颁发奖牌。

四、惩罚措施

对没有达到基本要求的单位和信息员（低于60分），将予以通报批评并予以更换。收回配置的电脑、手机等移动终端和办公设备，并进行通报并扣除相应的考核得分及绩效，严格激励约束，确保监管有效、风险可控。

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