乡镇政务公开工作汇报

                                                 乡镇政务公开工作汇报

近年来，**镇党委、镇政府高度重视政务公开工作，从强化组织领导、加强硬件投入、强化软件配置等方面做了大量的工作，努力搭建为民服务的新平台，进一步规范了全镇政务服务中心建设运行管理，完善了政务服务体系建设，提高了政务服务工作人员的工作效率和服务水平，有效提升了行政能力和政府公信力。

一、基本情况

**镇地处白银市区南郊黄河之滨，离市区23公里，辖8个行政村，30个村民小组，现有3841户、10781人。全镇总面积99平方公里，有耕地1.7万亩。今年以来，为认真落实白银市政府“实现乡镇、街道政务服务中心和行政村、社区政务服务站点全覆盖”惠民实事，我镇在区委、区政府的正确领导下，在上级相关部门的大力支持下，强力推进镇、村政务服务体系建设，进一步规范了镇政府政务服务中心及全镇8个村便民服务（代办）点的建设。其中：规范建设镇政府便民服务中心1个，村便民服务（代办）点6个（民勤村、双合村、梁庄村、永丰村、永兴村、金山村），示范建设村便民服务（代办）点2个（**村、民乐村）。

二、工作开展情况

今年以来，我镇的政务公开工作紧紧围绕增强工作的透明度，转变工作作风，提高依法行政和办事效率的要求，进一步规范了服务机制、办事机制和监督机制，使我镇的政务公开工作取得了良好的效果。

   

（一）加强领导，统一思想，确保政务公开工作落到实处。为确保政务公开各项工作落到实处，今年以来，我镇多次组织召开专题会议对全镇的政务公开工作进行了安排和部署，进一步规范了全镇的政务服务体系建设。一是建立健全政务公开工作机制，成立了由镇长为组长，镇党委副书记、分管副镇长为副组长，各办（所）、中心负责人，各村委会负责人为成员的政务公开工作领导小组，负责做好全镇政务公开工作的督促和指导工作，及时研究解决政务公开工作中遇到的困难和问题。各村委会也相应成立了由村委会主任为组长，村委会副主任、文书、大学生村官等为成员的村便民服务（代办）点政务公开领导小组。二是根据区政府《关于印发进一步规范白银区基层政务服务中心建设运行管理实施方案的通知》（白政发〔2013〕76号）文件精神，结合**镇实际，我们制定了《**镇进一步规范基层政务服务中心建设运行管理实施方案》，进一步明确了全镇便民服务体系建设的指导思想、基本原则、目标任务、建设标准、工作规范和保障措施。在围绕镇政府便民服务中心建设的同时，及时研究制定了相应的工作方案，进一步明确全镇为民服务体系建设工作内容、责任人和完成时限，确保镇政府便民服务中心与全镇8个村便民服务（代办）点建设同步推进、同步运行。三是切实抓好镇村两级行政审批服务项目流程再造工作和便民服务事项目录梳理工作。梳理镇级便民服务事项72项，行政审批服务事项42项，村级服务事项4项，并在政务服务网进行发布，让群众对服务事项的办事流程、办事部门、办事人员、办结时限可查询、可监督，进一步促进优质高效服务群众。四是把宣传学习作为推进政务公开工作的重要抓手，组织干部学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和政务公开工作的相关文件精神，使镇机关干部、村社干部及广大群众深刻领会政务公开工作的重大意义，为全镇政务公开工作的进一步推进，营造良好的舆论氛围。

（二）突出重点，规范程序，不断深化政务公开工作。在政务公开工作推进过程中，我镇立足实际，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。在公开内容上，我镇对镇政府年度工作目标、惠民实事、计划生育、民政救助、农村低保、重大项目建设及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题及时予以公开。全年新增主动公开政府信息109条，其中机构职能类4条，制发文件类32条，计划规划类2条，人事任免类2条，业务公开类1条，行政职权类42 条，突发公共事件类8条，财政资金类2条，社会民生类16条。此外，我镇在公开镇党政班子分工的基础上，将各办（所）、中心负责人联系电话一并予以公开，方便了群众办事。在公开形式上，除通过公开栏、会议等多种形式实行政务公开外，我们还努力加快推行网上政务公开，设立投诉信箱和举报电话。在公开程序上，由镇政务公开领导小组协调各办（所）、中心及有关部门，提供公开内容资料，报镇政府审定后予以公布。对重要的政务活动，一律要求民主议事在前，决策公布在后，广泛征求并统一意见后进行公布。对涉及财务收支的，一律理财在前，核实公布在后。分管领导对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查，一抓到底。对群众反映强烈的问题，及时作出答复，同时制定切实可行的整改方案，并将结果及时公开。

    （三）创新思路，真抓实干，力求政务公开工作富有成效。今年以来，在政务公开工作中，我镇注重创新思路，把政务公开工作与目标考核、群众评议、党风廉政建设等工作相结合，有力地推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。一是促进了领导决策的民主化、科学化。通过政务公开，充分发扬民主，征求广大群众对政府工作的建议和意见，让群众及时了解镇村两级的各项政务活动。二是规范了政府机关的权力运行，提高了工作效率，保障了工作顺利开展。通过政务公开，各项惠民实事得到了更好的落实，有效地规范了政府机关的权力运行，改进了机关工作作风和广大党员干部的形象，受到了群众的普遍欢迎。三是增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。通过政务公开使得政府的各项施政行为均处于群众的监督之下，有效地防止了各类暗箱操作行为，提高了工作透明度，规范了行政行为，推动了政府机关的党风廉政建设，方便了群众办事，促进了办事效率的提高。四是促进了依法行政。通过推行政务公开，逐步形成了行为规范、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。五是改进了干部作风，密切了政府同人民群众的联系。通过政务公开，改进了广大党员干部的工作作风，提高了工作效率，为民服务的意识进一步增强；广大群众通过参政议政，主人翁意识进一步增强，对政府依法行政给予了大力支持。

三、存在的问题及下步工作打算

我镇的政务公开工作虽然取得了一些成绩，但与上级要求相比，与群众的期盼相比还存在一定的差距。一是设施配备不够完善，部分村委会场地规模不够。由于各方面原因，硬件设施的配备存在一定不足，限制了办公条件，降低了工作效率。二是宣传力度不够。部分村社由于宣传还不够深入，从而使部分群众不知道有便民服务中心和便民服务（代办点），或者不清楚便民服务中心和便民服务（代办点）的职能和作用。三是窗口职能作用发挥不充分。一些办事程序还有待简化，对于群众提出的问题解决效率不高。

针对以上存在的问题，在下一步工作中，我镇将以此次督查考核为契机，按照上级相关部门的要求，结合我镇实际，努力探索新形势下搞好政务公开工作的新方法、新途径，进一步规范镇村两级便民服务体系建设，确保政务公开工作真正体现便民、务实、高效。一是严格按照上级相关部门的要求，不断提升和完善，进一步提高镇政府便民服务中心和村便民服务（代办）点的规范化水平。二是按照“统一受理、一次告知、有效衔接、及时办结、预约反馈”的要求，进一步理顺管理体制。三是加强窗口工作人员管理。切实按照双重管理的办法，加强窗口工作人员日常管理和监督。四是切实做好办件统计工作。对服务内容、办理情况作认真记录。确保各项服务工作正常运转，切实改进政务服务环境，建设人民满意的服务型政府，不断把我镇的政务公开工作引向深入。

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