关于开设“公司党委书记信箱”的通知

关于开设“公司党委书记信箱”的通知

公司总部党委，各分（子）公司党委（总支、支部）：

为进一步畅通和拓宽言论渠道，广泛听取广大党员干部和员工群众的意见和建议，确保民主决策、民主管理、民主监督，经公司党委研究，决定在互联网上开设“公司党委书记信箱”。现将有关事宜通知如下：

一、信箱地址

bfgddwsj.163.com

二、信箱管理

1.“公司党委书记信箱”属于保密性邮箱，由公司党委书记、党委副书记亲自管理。对干部员工反映的问题、提出的意见和建议等，由公司党委书记、党委副书记批转相关部门落实。

2.“公司党委书记信箱”由公司党委指定专人负责对来信进行分类整理、登记、答复和归档，并负责做好相关保密工作。

三、受理范围

凡是提交“公司党委书记信箱”信件，除反映问题事实不清、所提建议理由不充分、联系方式无效、无法核实内容真实性、不属于公司党委管辖范围的信件，或者推销信函、邀请函、给党委书记的私人信件等信件外，均属于办理范围。

四、处理程序

1.专门负责人每天接收信件，对收取的信件进行分类登记、编号，填写《公司党委书记信箱来信处理单》。

2.对党委书记（或党委副书记）亲自阅批的信件，根据批示意见进行处理；其它重要的来信，由公司党委办公室负责人提出拟办意见，报经党委书记（或党委副书记）批示后进行处理；其它信件，公司党委办公室负责人提出拟办意见后，直接转有关职能部门处理；内容简单的来信可以直接回复。

3.承办部门或分（子）公司在接到《公司党委书记信箱来信处理单》后，应按公司党委领导批示的要求限时落实，并及时向公司党委办公室提出处理结果和回复意见。

4.公司党委办公室相关工作人员应认真初审办理结果是否符合领导批示要求，在经公司党委办公室负责人审阅后及时做出回复。若遇重要情况，报党委书记（或党委副书记）审核同意后方能回复。

5.公司党委办公室相关工作人员要及时催办督办，并做好有关信息材料的收集、归档与备查工作。

五、处理时限

从收到信件之日起，紧急信件或重要事项原则上在1～3个工作日内办理完毕，一般信件或事项原则上应在一周内办理完毕。反映问题比较复杂的信件或者一时不能解决的问题，要说明原因并在两周内给予回复。

六、反馈方式

公司党委书记信箱实行“有信必复”制度，坚持急事急办的原则，由公司党委办公室相关工作人员视来信内容，根据党委书记（或党委副书记）批示意见进行回复，主要是通过电子信箱直接反馈给来信人，必要时找当事人面谈，以便进一步了解情况，解决问题。

七、写信须知

1.遵守法律法规、社会公德，如实反映情况，不捏造、歪曲事实，不诽谤、诬告、陷害他人。严禁利用该信箱对公司各级领导干部和员工群众进行无端谩骂和人身攻击。如有上述情况出现，经公司纪委查实后，对发信人进行处理。  

2.在提出建议、意见或反映问题时，要做到实事求是，所反映的问题要有理有据，真实可靠。

3.发送邮件采用署名或匿名均可，若有必要也可联名发送。合理化建议类的邮件最好署名发送，署名建议请按要求留下姓名、电话、电子信箱等，以便与您及时沟通联系。且同一信件请不要重复提交。

4.不属于受理范围，且不适合公开的问题视为无效问题，管理人员有权删除并且不再另行通知。

5.年底，公司党委将统一评选先进意见、建议，并对发信人进行表彰。

附件：公司党委书记信箱来信呈阅和批示单

    中共XXXXXXX公司委员会

                         2019年  月   日

附件：

公司党委书记信箱来信呈阅和批示单

处理单编号____________

来信人姓名

收信时间

联系电话

Email

所在单位

来信内容

概    要

来信类别

意见建议□

投诉举报□

党委主任

拟办意见

党委副书记

批示意见

党委书记

批示意见

承办单位

处理意见

处理结果

中共XXXXXXXXXX股份有限公司委员会  制

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