政务服务中心我为群众办实事感人事例

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XX县政务服务大厅自启用以来，紧紧围绕社会主义核心价值体系建设，大力倡导助人为乐、无私奉献的社会风尚，好人好事不断涌现，每个工作人员都把为人民服务、提升办事群众满意度作为工作标准并形成广泛共识。

　　3月25日中午，不动产窗口工作人员下班经过96号办事窗口时，发现桌上遗留了一部手机，并把它交给了政务服务大厅综合窗口工作人员罗丽华同志手中，请窗口工作人员代为寻找失主。罗丽华同志妥善保管该部手机，通过广播系统寻找失主并时刻留意是否有电话打入，以便尽快找到失主。3月25日下午，失主依然没有出现，窗口人员非常着急，就在窗口人员下定决心准备查看手机通讯录时，失主打电话过来，经核对后确认是机主本人，罗丽华同志将手机交还给失主。手机失而复得，失主万分感激，连声道谢。

　　无独有偶，3月29日上午，导办代办工作人员叶文玢同志在结束忙碌的指引和复印工作后，发现桌面遗留了一本行驶证。叶文玢同志立即通过广播进行招领，但是失主并没有出现，于是她拿着行驶证去车管所办事窗口，请工作人员协助查询。在工作人员的热情协助下，找到了失主的联系方式，叶文玢同志立即拨打对方电话，进行了验证，最终确认失主身份，找到了该行驶证的主人。

　　一部手机、一本行驶证，看似普通，却处处闪耀着政务服务的光芒，弘扬“正能量”，传递“真善美”。中心将进一步提升政务服务工作效能，不断提高群众满意度，涌现出更多的好人好事，争创一流的政务服务环境，让我县人民群众有更多的安全感、幸福感和获得感。

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