人民医院各类值班人员职责

人民医院各类值班人员职责

   

   （一）维稳值守人员职责

    1. 值班人员24小时全天在值班室值守，不得擅自离开。

2. 及时接听值班电话，并将电话内容及时、准确地向带班领导传达。

3. 严禁擅自使用值班电话，确保专线专用。

4. 每日认真填写维稳值守记录本，并做好交接。

5. 保管好值班区域所有值班室钥匙。

   （二）领导值班职责

1. 带班领导为当日值班的维稳总负责人，负责处理全院维稳医疗等的临时性事宜。

2. 监督检查各值班人员的工作执行落实情况。

3. 组织处置带班期间出现的紧急情况和安全生产中存在的问题。

4. 如遇重大群体性事件、重大安全事故、重大公共卫生事件、重大疫情、以及影响社会稳定的其他重要紧急情况，迅速启动相应的应急预案，逐级报告。

    5. 带班领导在岗带班，保持通讯工具开通，如因培训、学习、出差等原因不能参加当日带班的，及时通知维稳办公室，由维稳办公室调整。

   （三）行政总值班职责

1. 行政总值班实行一岗双责，与副班共同做好维稳值守工作。

2. 严格遵守请示汇报制度，对于重大问题要及时向带班领导和主管院领导汇报。

3. 行政总值班负责联系、协调处理非上班时间公务活动，处理事务期间，协办部门和人员不得以任何理由推诿或拒办。

4. 行政总值班要尽职尽责，处理和解决好值班期间发生的上述问题，不得推诿、拖延。

     （四）医疗总值班职责

     1. 协调处理非正常上班时间医疗工作。遇有突发医疗事件或突发公共事件，第一时间前往现场指挥处置。并及时向带班领导和主管院领导汇报。

    2. 每日21:00与行政总值班、总务科、信息网络中心等值班人员巡视病区，重点巡视各病区值班人员在岗情况、危重疑难和大手术后患者的管理及核心制度的落实执行情况。

    3. 值班人员必须按时到岗，在岗尽责，并及时、准确记录值班期间情况。

    （五）护理总值班职责

1. 在晚夜班期间，代表护理部行使质量检查、传达上级指示和紧急通知、第一时间紧急处理院内突发的各种护理相关的应急事件、安排院内护理急会诊以及解答与处理临床相关护理问题。

2. 值班人员18:00亲自（不得委托他人）到护理部领取总值班电话及质量检查登记表，值班时发生重要事件需及时向护理部主任报告，并做好详细记录。次日上午11：00前将电话及质量检查结果统一送护理部。

3. 值班人员必须做好值班记录，总值班记录要妥善保存，非值班人员不得查看和抄写记录。

    （六）信息网络中心值班职责

1. 值班人员负责当日的机房管理、安全检查。

2. 保持室内清洁、整齐、调节室内温度、湿度、使工作温度保持在23~26℃,湿度低于70%。

3. 检查电源和服务器运行状态，发现异常现象及时记录并向数据库管理员报告。遇有重大问题及时逐级请示报告。

4. 值班人员按要求对数据库实施备份，并填写备份记录。主服务器每日凌晨2:00~4:00做数据备份工作，脱机数据备份每天9:00前完成，遇有重大突发事件，及时备份。

5. 值班人员每日21:00点跟随总值班巡查科室，及时处理解决巡查中发现的软硬件故障。

6. 认真填写值班日志，严格履行交接班手续。

   （七）护院队职责

1. 严格遵守《XX人民医院护院队管理规定》及《XX人民医院护院队管理补充规定》，按时上下班，不准做与岗位无关的其他工作。

2. 按时对全院进行护院巡查，发现违法乱纪、蓄意扰乱医院工作秩序、寻衅闹事者，在及时制止的同时，分别向安保科和带班领导报告。

3. 当发现消防安全隐患及事故苗头时应立即组织整改，并及时报告。

4. 遇到各类紧急情况要迅速到场，冷静、机智，有效地对事态进行必要处置并及时报告。参加突发性事件处置时，听从统一调配安排，服从命令，听从指挥。

5. 巡查中，发现本院人员的违纪、违规行为，及时纠正，并做好记录。

6. 护院队人员当天上班前10分钟，在门诊综合楼一楼大厅集合，由当班队长负责点名并安排全天巡查及排班事项。

    值班要求：

1. 男59岁，女54岁以下均参加相关值班。

2. 领导值班、行政总值班、维稳值守班由院务部负责排班；医疗、护理总值班分别由医务部、护理部负责排班，护院队等安保值班由安保科负责排班，维稳值守班和护院队值班人员不得重复，上述排班均根据人事科提供的在岗工作人员信息进行安排。各类排班表电子版将于每次院周会当天上传医院QQ群和OA系统中。

3. 人事科每月5日前将新增或离职人员信息及时报送排班科室，排班科室认真核对，保证排班人员在岗，杜绝缺岗。督查时发现缺岗等问题，追究排班科室责任。

4. 不能参加值班人员务必按照以下流程进行报备，各排班科室及时调整。如未到排版科室备案的，一律按照旷工处理。维稳值班人员因工作需要，临时需要调整的，由当值人员所在科室负责安排本科室人员调换，并通知安保科备案。任何人不得由亲属、朋友替代，一经发现，按旷工处理。

不能值班人员审批流程：本人申请（相关证明）→科室主任审批→分管领导审批→主要领导审批→相关排班科室备案。

因事请假审批流程：个人申请（相关证明）→科室主任审批→人事科批准→分管领导审批→主要领导审批→相关排班科室备案。

年龄到期审批流程：生日到期后（以档案年龄为准）个人申请→科室主任批准→人事科核准→分管领导批准→相关排班科室备案。

5. 根据本岗位职能及医院维稳要求，所有值班人员要求24小时在院，院领导值班，行政总值班19:30后必须在值班室值守，医疗、护理总值班，信息网络值班21:00参加巡视后务必回到值班室，遇有紧急情况可到现场处理。以上值班人员一岗双责既要处理好医疗工作任务，又要履行维稳工作职能。维稳值守人员必须24小时在值班室值守。

6. 根据上级要求，领导值班、行政总值班和维稳值守人员中午、晚上必须在值班室值守就餐，膳食科按时将午餐、晚餐送至值班室。

7. 各类值班人员要爱护公物财产，自觉打扫卫生，每日值班人员到维稳值班室领取钥匙，离开时及时将钥匙放置在维稳值班室，交接班时注意财物与卫生交接。